| 常见问题： |
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。网站收费标准：收费标准如下：点此查看 |
。忘记登录密码（支付密码）如何找回？：在输入密码的右边，有“忘记密码找回”链接，请点此进行找回，重设新密码 |
| 。收不到找回邮件？：有的时候因客户邮箱收信延迟，会晚15分钟到达，如仍收取不到，建议1小时后，重新再次找回 |
。提现到账时间：客卖家发布出售信息时，如选了“资金转到银行卡”，则交易完成后，程序自动提现，无需卖家再手工提现。
（资金锁定：即表示程序已自动申请提现了）资金到账时间：24小时内。
如果超过24小时内未到账，请到会员中心-银行信息，核对银行卡信息是否正确！并联系财务客服 QQ:85850067 |
| 。资金为何锁定： 1：购买下单 2：资金提现 这2种情况下会自动锁定，资金锁定是正常的情况，不必担心。 |
| 。物品如何下架？如何修改价格？ 下架：请点 会员中心-我要出售-我的物品-下架，
然后到“未上架物品”里-编辑价格，再点“上架” |
| 。我想查看物品？您好，客服只能根据【订单】查询物品信息。只有买家下单后，发订单号给客服，客服才能上号帮您查询验证物品 |
。寄售、担保有什么区别？如何保障客户的交易安全？ |
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宝物网的所有交易，都是客服人工取货并验证后，转交给买家，所以能保证交易以及物品的安全，客服起中介监督的职能，保护客户交易安全。
什么是寄售？
寄售就是：由卖家提供游戏账号和密码给网站，买家下单后，客服随时上号帮卖家交易物品给买家，非常方便，不用卖家操心。
什么是担保？
担保就是：物品一直放在卖家身上，买家下单后，客服通过QQ，电话联络卖家交易取货后，再由客服转交给买家 。
如果卖家物品不符合怎么办？
如果客服上号验证，发现卖家物品不符合或缺货，客服将取消订单，全额退还给买家。
买家不满意货物，可以无条件要求全额退款。请放心购买。 |
| 。账号购买是否安全？ |
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请您先下单购买，然后发订单编号给接手客服QQ，客服会上号帮您验证账号安全，并截图给您，
如果您满意，客服帮您交易；如果您不满意，请告诉客服取消购买，会全额退款给您。
如果是支持过户清空的游戏，客服会负责帮买家清空过户账号，确保买家购买安全！ |
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